Strategische Partnerschaft zwischen talkabout und talkwalker 

Es ist mehr als der Name, der uns verbindet. talkabout und talkwalker gehen eine strategische Partnerschaft ein. Wir unterstützen talkwalker beim Ausbau und der Anpassung der Agenturlösung des Social Media Monitoring Tools und bei der Kommunikation. Im Gegenzug bekommen wir vollständigen Zugriff auf das Tool sowie erweiterte Services. Damit bauen wir unser Portfolio in Richtung Social-Media-Monitoring-Services aus; unsere Kunden erhalten dadurch Social Media Monitoring mit umfassenden Funktionen. 

Integrierte Services

Social Media Monitoring wird damit zum elementaren Bestandteil unseres Content Marketing Modells. Wir haben eine ganze Menge Monitoring-Tools evaluiert und halten talkwalker für die beste Mischung zwischen Leistung und einfacher Bedienung, besonders stark sind die Reporting Tools und die hervorragende Quellenabdeckung, vor allem in Richtung Blogs und Foren. talkwalker ist zudem sehr flexibel, und wir können unseren Kunden entweder Full-Services oder eine spezielle Unternehmenslösung anbieten.

Leistungsumfang

Der Funktionsumfang unseres Leistungsangebots mit talkwalker reicht von Kampagnentracking über Risk Management, Medienmonitoring, Reputationsanalyse bis hin zu Mitbewerbervergleichen. Das Tool ermöglicht nicht nur, definierte Ziele in Bezug auf Resonanz zu messen, sondern auch, auf kritische Themen schnell zu reagieren, Wettbewerber im Auge zu behalten sowie Trends und bestimmte Themen zu verfolgen. Das spielt einerseits für Kommunikations-und Marketing-Abteilungen eine große Rolle, immer mehr aber auch für Sales, HR sowie Customer Service und Support. Ergebnisse werden übersichtlich und transparent als ppt-Präsentation dargestellt und können in andere Reportings integriert werden. So behält man den Überblick über das, was im Social Web zu einer Marke, einem Produkt, einem Thema etc. veröffentlicht wird , ohne dass zu viele Ressourcen für die Beobachtung und Auswertung gebunden sind.